AZIENDA

Poste Welfare Servizi, è l’azienda dei servizi del mondo sanitario del Gruppo Poste Italiane. Una centrale operativa di assoluta eccellenza ed affidabilità, fortemente innovativa e con una decennale esperienza nella gestione end-to-end di Fondi Sanitari Integrativi di grandi dimensioni. Tra i suoi clienti vi sono il FASI, il FASIOpen, ed il FASCHIM, ai quali garantisce livelli di servizio di eccellenza.
Le attività di Poste Welfare Servizi sono focalizzate negli ambiti del management e outsourcing amministrativo di Fondi Sanitari,

gestione di un Network Sanitario delle strutture convenzionate, servizi ICT per istituzioni pubbliche e private.
Poste Welfare Servizi, a partire da novembre del 2015, è entrata a far parte del Gruppo Poste Vita, appartenente al Gruppo Poste Italiane, come complemento strategico dell’offerta assicurativa sui temi del Welfare sanitario in coerenza con il posizionamento del Gruppo Poste Italiane, da sempre protagonista nel supporto e nella gestione delle esigenze della collettività ed in particolare delle famiglie italiane.

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il Network di Strutture Sanitarie in convenzione di PosteWelfare Servizi

COSA FACCIAMO

Poste Welfare Servizi svolge la propria attività, fornendo ai propri clienti servizi di assistenza amministrativa, tecnica ed applicativa nell’ambito della gestione di Fondi Sanitari, servizi di acquisizione e convalida banche dati.

Le soluzioni proposte si rivolgono al mercato sanitario, assicurativo e della sanità integrativa. Poste Welfare Servizi gestisce inoltre il Network delle Strutture Sanitarie convenzionate del mondo Poste Italiane, il Network PosteProtezione.

SANITÀ INTEGRATIVA
Rappresenta il Core Business dell’Azienda. Poste Welfare Servizi garantisce una decennale esperienza nella gestione end to end di fondi sanitari integrativi di grandi dimensioni…

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Rappresenta il Core Business dell’Azienda. Poste Welfare Servizi garantisce una decennale esperienza nella gestione end to end di fondi sanitari integrativi di grandi dimensioni, assicurando livelli di servizio competitivi e registrando un alto grado di soddisfazione dei clienti. Poste Welfare Servizi propone un modello operativo snello, completamente automatizzato e dematerializzato, in grado di offrire agli aderenti un accesso facilitato alle prestazioni e tempi di liquidazione limitati delle prestazioni.

Al riguardo, Poste Welfare Servizi ha realizzato una propria piattaforma gestionale (ASI), operativa dal 2000, web based e personalizzabile sulle esigenze dei Fondi.

I principali Fondi Sanitari a cui Poste Welfare Servizi eroga i propri servizi, rappresentativi di circa l’80% del fatturato, sono:

  • FASI, Fondo Sanitario per i dirigenti del settore industriale
  • FASCHIM, Fondo Sanitario Integrativo per i lavoratori del settore chimico e chimico-farmaceutico
  • FASI OPEN, Fondo Aperto di Assistenza Sanitaria Integrativa rivolto alle Aziende che vogliono offrire ai lavoratori non dirigenti ed ai loro familiari una forma di protezione della salute
  • FASIIL, Fondo di Assistenza Sanitaria Integrativa per i lavoratori dipendenti dalle imprese del sistema industriale integrato di beni e servizi tessili e medici affini
  • POSTE VITA, Fondo Sanitario Integrativo per tutti i soggetti che ad esso fanno riferimento tramite adesione collettiva o individuale

Poste Welfare Servizi eroga inoltre servizi per la gestione dei prodotti del mondo Salute di:

  • POSTE VITA, Compagnia Assicurativa vita del Gruppo Poste Italiane
  • POSTE ASSICURA, Compagnia Assicurativa danni per i rami Infortuni e Salute, RCG, Incendio, Altri Danni ai beni, Assistenza, Tutela Legale e Perdite Pecuniarie

SERVIZI
Poste Welfare Servizi opera come un soggetto indipendente “amministratore terzo”, fornendo ai propri clienti servizi di amministrazione nel processo di business outsourcing (BPO)…

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Poste Welfare Servizi opera come un soggetto indipendente “amministratore terzo”, fornendo ai propri clienti servizi di amministrazione nel processo di business outsourcing (BPO).

L’operation di Poste Welfare Servizi offre:

  • Mailroom servizi avanzati di indicizzazione, dematerializzazione e archiviazione della corrispondenza
  • Centrale amministrativa adesioni (raccolta, gestione), contributi (calcolo, distinta contabile, incasso), bilancio (budget, previsionale, consolidato)
  • Contact Center servizi informativi di primo livello per le aziende, gli iscritti e le strutture sanitarie del network
  • Centrale sinistri servizi amministrativi per l’analisi e liquidazione dei sinistri e delle richieste di rimborso
  • Reporting dettagliato delle attività svolte a tutti i clienti per assicurare il rispetto dei parametri stabiliti nel S.L.A.
  • Portale dei servizi per Aziende, Assistiti e Strutture Sanitarie di accesso all’interazione con i processi gestionali offerti
  • Client System Interface la piattaforma “Management Poste Welfare Servizi”, attraverso un’interfaccia dedicata, può interagire con i sistemi informativi del cliente e scambiare dati ed elementi esplicativi, consentendo al cliente stesso di monitorare e incidere in tempo reale sulle attività svolte.

COMPETENZA
La gestione dei processi amministrativo contabili in ambito Salute, la gestione del convenzionamento con le aziende sanitarie, l’assistenza IT e la manutenzione software rappresentano il Core Business…

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La gestione dei processi amministrativo contabili in ambito Salute, la gestione del convenzionamento con le aziende sanitarie, l’assistenza IT e la manutenzione software rappresentano il Core Business di Poste Welfare Servizi, che offre propri contenuti specialistici a Fondi Sanitari, Compagnie Assicurative.

L’offerta di Poste Welfare Servizi:

  • Gestione Fondi
  • Gestione polizze assicurative individuali e collettive
  • Convenzioni Sanitarie
  • Realizzazione e manutenzione dei sistemi informativi specializzati nella gestione dei processi offerti con particolare riguardo agli strumenti di gestione del convenzionamento e delle prestazioni offerte dalle strutture sanitarie (S@RMF)

Clienti Sanità Integrativa



Network PosteProtezione

Poste Welfare Servizi gestisce un Network Sanitario convenzionato con copertura capillare di tutto il territorio nazionale, in continuo miglioramento e crescita. Le caratteristiche del Network convenzionato sono: una Rete Sanitaria Convenzionata, PosteProtezione, gestita direttamente da Poste Welfare Servizi e tramite l’utilizzo dei più moderni strumenti gestionali, un sistema completamente informatizzato per la gestione delle prestazioni erogate in forma diretta (S@RMF) con vantaggi sia per la struttura sanitaria sia per l’aderente.
Il Network Sanitario di Poste Welfare Servizi comprende le più varie tipologie di strutture sanitarie

(Ospedali, Policlinici Universitari, Case di Cura, Centri Odontoiatrici, Poliambulatori Diagnostici, Day Hospital, Day Surgery, Centri Fisiokinesiterapeutici e Laboratori di Analisi) e vanta al suo interno tutte le migliori strutture sanitarie presenti sul territorio italiano.
In aggiunta, il Network convenzionato con Poste Welfare Servizi è il centro di tutte le iniziative del Gruppo Poste Vita in ambito Salute.

Quello di Poste Welfare Servizi è un Network di eccellenza, in continuo sviluppo e puntualmente presidiato.

SERVIZI ASSICURATIVI

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Numero verde a disposizione degli assicurati per tutte le informazioni relative alle garanzie sottoscritte, ai sinistri e all’eventuale assistenza tecnica sull’accesso e l’utilizzo dell’area riservata, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 17.00.

800.178.535

Carta posteinsalute

La Carta Poste In Salute è un servizio innovativo erogato da Poste Italiane che ti permetterà di:
• usufruire di un “pacchetto salute” specialistico a tua scelta, tra quelli compresi nella Carta;
• accedere a “tariffe agevolate” per tutte le ulteriori prestazioni specialistiche di cui avrai bisogno.
La Carta è utilizzabile presso le strutture sanitarie del Network PosteProtezione. Puoi anche decidere di regalare la Carta a un tuo caro prima di attivarla: donala a chi vuoi.

Dopo aver acquistato la Carta allo sportello dell’Ufficio Postale (1) puoi attivarla entro 12 mesi dall’acquisto per accedere a tutti i vantaggi offerti. Basta cliccare qui e fornire i dati richiesti: numero di Carta, codice di attivazione, dati anagrafici e Codice Fiscale. Ricorda che la Carta dovrà essere attivata da chi usufruirà delle prestazioni (il Beneficiario) con il limite di una sola Carta ogni 12 mesi.


(1) La vendita della Carta Poste In Salute avviene, ad oggi, presso gli Uffici Postali abilitati della regione Emilia-Romagna e tutti gli Uffici Postali delle province di Monza e Latina.

Attivata la Carta avrai 12 mesi di tempo per usufruire del pacchetto salute e delle tariffe agevolate: basta individuare cliccando qui, la struttura più adatta alle tue esigenze tra quelle appartenenti al Network PosteProtezione, contattare direttamente la struttura indicando di aver acquistato una Carta Poste In Salute, fornire i dati richiesti e prenotare il pacchetto o la prestazione sanitaria a tariffa agevolata.
Per ulteriori informazioni sui servizi offerti dalla Carta cliccare qui.

IL NOSTRO PERCORSO

1988 Nasce SDS System Data Software S.r.l. con un’esperienza maturata nel settore dell’Information Technology (IT); l’attività nei primi anni si focalizza nel disegnare, implementare e mantenere sistemi nell’ambito dell’IT su piattaforma Mainframe

1999 Vengono attivati nuovi rami aziendali con l’obiettivo di allargare la gamma delle attività del Gruppo SDS a servizi di Mainframe Enviroment, Client Server, System Networking, IT System Web-Oriented, Web-Sites Design.

2001 Il Gruppo SDS decide di estendere la sua attività verso l’area di Management dei Fondi Sanitari Integrativi, esistenti o in fase di costituzione, per volontà di operatori privati e compagnie assicurative o per contrattazione collettiva di lavoro: viene realizzato così il primo applicativo Nazionale di Gestione Automatica delle Prestazioni in Forma Diretta per i Fondi Sanitari.

2004 – Il Gruppo SDS avvia la totale ed autonoma attività di gestione completa dei Fondi Sanitari Integrativi, riportando in casa le esperienze acquisite sul campo con la presenza attiva del proprio personale presso i più importanti Fondi Sanitari Integrativi Nazionali. Il Gruppo SDS struttura al suo interno un sistema di gestione per la qualità portando a certificazione ISO 9001 i processi già da tempo in uso: così come operato nell’area di consulenza informatica per la quale il Gruppo SDS si è certificato ISO 9001:2008, nella “Progettazione, sviluppo e manutenzione di software per sistemi informativi ed erogazione di servizi informatici professionali” si è sentita l‘esigenza di certificare l’intero processo di “Sviluppo, manutenzione e gestione di Fondi di Assistenza Sanitaria Integrativa”.

2013 Il Gruppo SDS procede alla dematerializzazione dei consistenti flussi cartacei presenti nei Fondi Sanitari Integrativi: il modello operativo proposto dal Gruppo SDS si basa nell’assunzione del concetto di “Lavorazione Dematerializzata” associato al processo produttivo di gestione dei Fondi di Assistenza Sanitaria. Il nuovo scenario operativo è corredato da servizi e strumenti tecnologici innovativi funzionali alle nuove esigenze, realizzati con l’utilizzo di sole procedure informatiche che garantiscono la conversione dei documenti cartacei in formato digitale, fruibili con strumenti totalmente computerizzati.

2015 Il Gruppo SDS viene acquisito da Poste Vita.

2016 Il Gruppo SDS diviene Poste Welfare Servizi, rappresentando l’asset principale per lo sviluppo della strategia Welfare del Gruppo. Così come avvenuto nel corso degli anni per la gestione, sempre più performante, del rapporto tra le prestazioni offerte dalle strutture sanitarie ed i Fondi Integrativi con l’utilizzo di moderni processi abilitati al controllo e alla qualità, Poste Welfare Servizi sta costituendo la propria rete di strutture convenzionate per un utilizzo sinergico a disposizione dei propri clienti.

Il progetto imprenditoriale al passo con i tempi che ha previsto la fusione di più pertinenze specialistiche, ha realizzato un modello aziendale che ha imposto la presenza di Poste Welfare Servizi come “Problem Solver” per la creazione di prodotti e servizi nell’ambito dell’area di gestione di Fondi di Assistenza Sanitaria Integrativa.

Ad oggi Poste Welfare Servizi impegna circa 80 risorse.

 

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