AZIENDA
PosteWelfare Servizi
Poste Welfare Servizi, è l’azienda dei servizi del mondo sanitario del Gruppo Poste Italiane. Una centrale operativa di assoluta eccellenza ed affidabilità, fortemente innovativa e con una decennale esperienza nella gestione end-to-end di Fondi Sanitari Integrativi di grandi dimensioni. Tra i suoi clienti vi sono il FASI, il FASIOpen, ed il FASIIL ai quali garantisce livelli di servizio di eccellenza.
Le attività di Poste Welfare Servizi sono focalizzate negli ambiti del management e outsourcing amministrativo di Fondi Sanitari,
gestione di un Network Sanitario delle strutture convenzionate, servizi ICT per istituzioni pubbliche e private.
Poste Welfare Servizi, a partire da novembre del 2015, è entrata a far parte del Gruppo Poste Italiane dapprima attraverso il Gruppo Poste Vita e poi, dal 2021, attraverso il controllo diretto da parte di Poste Italiane S.p.A., da sempre protagonista nel supporto e nella gestione delle esigenze della collettività ed in particolare delle famiglie italiane.
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il Network di Strutture Sanitarie in convenzione di PosteWelfare Servizi
COSA FACCIAMO
La nostra mission
Poste Welfare Servizi svolge la propria attività, fornendo ai propri clienti servizi di assistenza amministrativa, tecnica ed applicativa nell’ambito della gestione di Fondi Sanitari, servizi di acquisizione e convalida banche dati.
Le soluzioni proposte si rivolgono al mercato sanitario, assicurativo e della sanità integrativa. Poste Welfare Servizi gestisce inoltre il Network delle Strutture Sanitarie convenzionate del mondo Poste Italiane, il Network PosteProtezione.
SANITÀ INTEGRATIVA
Rappresenta il Core Business dell’Azienda. Poste Welfare Servizi garantisce una decennale esperienza nella gestione end to end di fondi sanitari integrativi di grandi dimensioni…
Rappresenta il Core Business dell’Azienda. Poste Welfare Servizi garantisce una decennale esperienza nella gestione end to end di fondi sanitari integrativi di grandi dimensioni, assicurando livelli di servizio competitivi e registrando un alto grado di soddisfazione dei clienti. Poste Welfare Servizi propone un modello operativo snello, completamente automatizzato e dematerializzato, in grado di offrire agli aderenti un accesso facilitato alle prestazioni e tempi di liquidazione limitati delle prestazioni.
Al riguardo, Poste Welfare Servizi ha realizzato una propria piattaforma gestionale (ASI), operativa dal 2000, web based e personalizzabile sulle esigenze dei Fondi.
I principali Fondi Sanitari a cui Poste Welfare Servizi eroga i propri servizi, rappresentativi di circa l’80% del fatturato, sono:
- FASI, Fondo Sanitario per i dirigenti del settore industriale
- FASI OPEN, Fondo Aperto di Assistenza Sanitaria Integrativa rivolto alle Aziende che vogliono offrire ai lavoratori non dirigenti ed ai loro familiari una forma di protezione della salute
- FASIIL, Fondo di Assistenza Sanitaria Integrativa per i lavoratori dipendenti dalle imprese del sistema industriale integrato di beni e servizi tessili e medici affini
- POSTE VITA, Fondo Sanitario Integrativo per tutti i soggetti che ad esso fanno riferimento tramite adesione collettiva o individuale
Poste Welfare Servizi eroga inoltre servizi per la gestione dei prodotti del mondo Salute di:
- POSTE VITA, Compagnia Assicurativa vita del Gruppo Poste Italiane
- POSTE ASSICURA, Compagnia Assicurativa danni per i rami Infortuni e Salute, RCG, Incendio, Altri Danni ai beni, Assistenza, Tutela Legale e Perdite Pecuniarie
SERVIZI
Poste Welfare Servizi opera come un soggetto indipendente “amministratore terzo”, fornendo ai propri clienti servizi di amministrazione nel processo di business outsourcing (BPO)…
Poste Welfare Servizi opera come un soggetto indipendente “amministratore terzo”, fornendo ai propri clienti servizi di amministrazione nel processo di business outsourcing (BPO).
L’operation di Poste Welfare Servizi offre:
- Mailroom servizi avanzati di indicizzazione, dematerializzazione e archiviazione della corrispondenza
- Centrale amministrativa adesioni (raccolta, gestione), contributi (calcolo, distinta contabile, incasso), bilancio (budget, previsionale, consolidato)
- Contact Center servizi informativi di primo livello per le aziende, gli iscritti e le strutture sanitarie del network
- Centrale sinistri servizi amministrativi per l’analisi e liquidazione dei sinistri e delle richieste di rimborso
- Reporting dettagliato delle attività svolte a tutti i clienti per assicurare il rispetto dei parametri stabiliti nel S.L.A.
- Portale dei servizi per Aziende, Assistiti e Strutture Sanitarie di accesso all’interazione con i processi gestionali offerti
- Client System Interface la piattaforma “Management Poste Welfare Servizi”, attraverso un’interfaccia dedicata, può interagire con i sistemi informativi del cliente e scambiare dati ed elementi esplicativi, consentendo al cliente stesso di monitorare e incidere in tempo reale sulle attività svolte.
COMPETENZA
La gestione dei processi amministrativo contabili in ambito Salute, la gestione del convenzionamento con le aziende sanitarie, l’assistenza IT e la manutenzione software rappresentano il Core Business…
La gestione dei processi amministrativo contabili in ambito Salute, la gestione del convenzionamento con le aziende sanitarie, l’assistenza IT e la manutenzione software rappresentano il Core Business di Poste Welfare Servizi, che offre propri contenuti specialistici a Fondi Sanitari, Compagnie Assicurative.
L’offerta di Poste Welfare Servizi:
- Gestione Fondi
- Gestione polizze assicurative individuali e collettive
- Convenzioni Sanitarie
- Realizzazione e manutenzione dei sistemi informativi specializzati nella gestione dei processi offerti con particolare riguardo agli strumenti di gestione del convenzionamento e delle prestazioni offerte dalle strutture sanitarie (S@RMF)
Clienti Sanità Integrativa
Network PosteProtezione
Il network di PosteWelfare Servizi
Poste Welfare Servizi gestisce un Network Sanitario convenzionato con copertura capillare di tutto il territorio nazionale, in continuo miglioramento e crescita. Le caratteristiche del Network convenzionato sono: una Rete Sanitaria Convenzionata, PosteProtezione, gestita direttamente da Poste Welfare Servizi e tramite l’utilizzo dei più moderni strumenti gestionali, un sistema completamente informatizzato per la gestione delle prestazioni erogate in forma diretta (S@RMF) con vantaggi sia per la struttura sanitaria sia per l’aderente.
Il Network Sanitario di Poste Welfare Servizi comprende le più varie tipologie di strutture sanitarie
(Ospedali, Policlinici Universitari, Case di Cura, Centri Odontoiatrici, Poliambulatori Diagnostici, Day Hospital, Day Surgery, Centri Fisiokinesiterapeutici e Laboratori di Analisi) e vanta al suo interno tutte le migliori strutture sanitarie presenti sul territorio italiano.
In aggiunta, il Network convenzionato con Poste Welfare Servizi è il centro di tutte le iniziative del Gruppo Poste Vita in ambito Salute.
Quello di Poste Welfare Servizi è un Network di eccellenza, in continuo sviluppo e puntualmente presidiato.
SERVIZI ASSICURATIVI
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IL NOSTRO PERCORSO
Storia della Società
1988 – Nasce SDS System Data Software S.r.l. con un’esperienza maturata nel settore dell’Information Technology (IT); l’attività nei primi anni si focalizza nel disegnare, implementare e mantenere sistemi nell’ambito dell’IT su piattaforma Mainframe
1999 – Vengono attivati nuovi rami aziendali con l’obiettivo di allargare la gamma delle attività del Gruppo SDS a servizi di Mainframe Enviroment, Client Server, System Networking, IT System Web-Oriented, Web-Sites Design.
2001 –Il Gruppo SDS decide di estendere la sua attività verso l’area di Management dei Fondi Sanitari Integrativi, esistenti o in fase di costituzione, per volontà di operatori privati e compagnie assicurative o per contrattazione collettiva di lavoro: viene realizzato così il primo applicativo Nazionale di Gestione Automatica delle Prestazioni in Forma Diretta per i Fondi Sanitari.
2004 – Il Gruppo SDS avvia la totale ed autonoma attività di gestione completa dei Fondi Sanitari Integrativi, riportando in casa le esperienze acquisite sul campo con la presenza attiva del proprio personale presso i più importanti Fondi Sanitari Integrativi Nazionali. Il Gruppo SDS struttura al suo interno un sistema di gestione per la qualità portando a certificazione ISO 9001 i processi già da tempo in uso: così come operato nell’area di consulenza informatica per la quale il Gruppo SDS si è certificato ISO 9001:2008, nella “Progettazione, sviluppo e manutenzione di software per sistemi informativi ed erogazione di servizi informatici professionali” si è sentita l‘esigenza di certificare l’intero processo di “Sviluppo, manutenzione e gestione di Fondi di Assistenza Sanitaria Integrativa”.
2013 – Il Gruppo SDS procede alla dematerializzazione dei consistenti flussi cartacei presenti nei Fondi Sanitari Integrativi: il modello operativo proposto dal Gruppo SDS si basa nell’assunzione del concetto di “Lavorazione Dematerializzata” associato al processo produttivo di gestione dei Fondi di Assistenza Sanitaria. Il nuovo scenario operativo è corredato da servizi e strumenti tecnologici innovativi funzionali alle nuove esigenze, realizzati con l’utilizzo di sole procedure informatiche che garantiscono la conversione dei documenti cartacei in formato digitale, fruibili con strumenti totalmente computerizzati.
2015 – Il Gruppo SDS viene acquisito da Poste Vita.
2016 – Il Gruppo SDS diviene Poste Welfare Servizi, rappresentando l’asset principale per lo sviluppo della strategia Welfare del Gruppo. Così come avvenuto nel corso degli anni per la gestione, sempre più performante, del rapporto tra le prestazioni offerte dalle strutture sanitarie ed i Fondi Integrativi con l’utilizzo di moderni processi abilitati al controllo e alla qualità, Poste Welfare Servizi sta costituendo la propria rete di strutture convenzionate per un utilizzo sinergico a disposizione dei propri clienti.
Il progetto imprenditoriale al passo con i tempi che ha previsto la fusione di più pertinenze specialistiche, ha realizzato un modello aziendale che ha imposto la presenza di Poste Welfare Servizi come “Problem Solver” per la creazione di prodotti e servizi nell’ambito dell’area di gestione di Fondi di Assistenza Sanitaria Integrativa.
Ad oggi Poste Welfare Servizi impegna circa 80 risorse.
LA SOSTENIBILITA' NEL GRUPPO POSTE ITALIANE
- Politica Integrata del Gruppo Poste Italiane
- Politica sulla tutela e protezione dei diritti umani del Gruppo Poste Italiane
- Policy Diversity and Inclusion del Gruppo Poste Italiane
- Politica sulle iniziative per la Comunità del Gruppo Poste Italiane
- Politica di sostenibilità ambientale del Gruppo Poste Italiane